- Причины
- Простые решения
- Исправления сервисов Google
- Файл hosts
- Синхронизация Google-аккаунта
- Перепрошивка
В процессе использования приложения Google Play Market пользователи могут столкнуться с появлением ошибки 20, которая связана со сбоями в сети. О причинах ее появления и о том, как устранить проблему, подробно расскажем в нашей статье.
Причины ошибки 20 в Play Market
Данная неисправность внешне выглядит так, будто на аппарате отсутствует интернет. Однако в действительности он присутствует, так как через браузер все сайты открываются. Наиболее распространенной причиной ее появления является несовместимость установленного системного или пользовательского софта.
Также неисправность часто возникает из-за:
- Сбоя в работе отдельных элементов операционной системы;
- Некорректно выполненной перепрошивки смартфона или использования кастомной версии оболочки;
- Повреждения файла hosts;
- Сбоя в синхронизации Google-аккаунта;
- Переполненного или устаревшего кэша «Плэй Маркета».
Простые решения
Во многих случаях код ошибки 20 в Play Market удается решить за счет выполнения следующих действий:
- Простой Смартфон Xiaomi, так как перезапуск системы очищает память от процессов и задач, которые могут содержать ошибку и тем самым препятствовать подключению интернета;
- Удаления последних установленных приложений, так как, возможно, причина кроется в их несовместимости с магазином Google;
- Проверки настроек защитных программ смартфона. Внимание обращается на фаерволлы, где могло быть создано правило по ограничению доступа в «Маркет».
Как исправить код ошибки 20 Play Market через сервисы Гугл
В первую очередь требуется попробовать очистить кэш сервиса.
Эта процедура предполагает выполнение следующих действий:
- Открытие в настройках подраздела «Все приложения», где находим Play Маркет;
- Одним из первых пунктов в открывшейся страничке будет «Память». Коснитесь его и найдите в самом низу новой страницы подпункт «Очистить кеш».
После того, как будет завершена перезагрузка смартфона Xiaomi, следует убедиться, восстановились ли все функции Плэй Маркета.
Проверка файла hosts
Данный файл следует проверять, если пользователь наделен Root-правами и ранее осуществлял редактирование hosts, в который записываются адреса для блокировки (это актуально, если необходимо запретить появляться на изделии рекламе).
Для открытия файла потребуется специальная программа (обычно используется ES «Проводник»), через который надо зайти по адресу /system/etc/ и открыть документ в текстовом редакторе. После этого из него удаляются все записи, кроме стандартной localhost 127.0.0.1. Далее остается сохранить файл и перезагрузить мобильный аппарат.
Обновление аккаунта Google
Проблема может возникать из-за рассинхронизации телефона и Гугл-аккаунта. Для осуществления обратной синхронизации необходимо в настройках выбрать раздел «Синхронизация» и проверить наличие подключенного профиля. При его отсутствии нажимаем клавишу «Добавить».
В новом окне будет предложено создать свой профиль. Для этого достаточно ввести свой электронный ящик gmail либо номер мобильного телефона, после чего система в автоматическом режиме синхронизирует смартфон и Google-аккаунт.
Переустановка прошивки
Данный вариант подходит, если пользователь ранее самостоятельно перепрошивал телефон и пользуется кастомной оболочкой. Одна из лучших программ для перепрошивки – приложение TWRP, которое позволяет создавать резервные копии, «откатывать» систему или полностью установить новую прошивку. Перед процедурой желательно сделать бэкап системы, а затем за счет активации кнопки Wipe осуществить затирание всех разделов (исключение составляет внешняя карта памяти).
Затем выбирается раздел Restore, после чего программа в автоматическом режиме произведет нужные действия для восстановления предыдущей версии прошивки или установления новой версии оболочки (решение зависит от пользовательских настроек).
В большинстве случаев исправить ошибку 20 в «Плэй Маркет» удается простыми способами или за счет проверки синхронизации Google-аккаунта и смартфона.